Lanzar una tienda online hoy en día es más fácil que nunca, pero hacer que sea rentable es una historia completamente diferente. Miles de emprendedores lanzan sus tiendas solo para cerrarlas a los 3 meses porque no logran concretar ventas.
Lo que espanta a tus clientes potenciales
Evita cometer estos 5 errores clásicos que matan tu tasa de conversión en e-commerce:
- Proceso de pago complicado: Si le pides a tu cliente que cree una cuenta y llene 15 campos de información solo para comprar, se marchará. Debe ser tan fácil como 2 clics.
- Sorpresas en el envío: El abandono de carritos ocurre principalmente cuando el cliente se entera del costo de envío en el último paso. Sé transparente desde el inicio.
- Falta de atención al cliente rápida: En Latinoamérica, el cliente necesita preguntar antes de pagar. Si no tienes un botón de WhatsApp, generarás desconfianza.
- Descripciones de producto pobres: Decir "Polo de algodón talla M" no vende. Debes hablar de los beneficios y cómo se siente el producto.
- Fotos de mala calidad: Es tu única vitrina. Tu cliente no puede tocar el producto, así que fotos mal iluminadas se perciben como un producto de baja calidad.
Tu tienda vendiendo en piloto automático
Lanzamos tiendas online optimizadas que evitan todos estos errores para que te enfoques en crecer.
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